TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

OBJETO Y GENERALIDADES

En cumplimiento del Artículo 10 de la Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Información y Comercio Electrónico (L.S.S.I), se expone que Atilano Jiménez Pozuelo, con DNI 07561839Z y domicilio en la calle Mayor, número 32 de Lezuza (Albacete) con código postal 02160, es el titular del sitio web www.albaceteapadrina.com

Estos términos y condiciones, junto con su aceptación en la confirmación de compra, constituyen el contrato entre usted y www.albaceteapadrina.com (en adelante Albacete Apadrina).

La realización de un pedido en Albacete Apadrina supone la aceptación de las presentes condiciones generales de venta reflejadas en este documento. El Cliente declara, bajo su responsabilidad, haber leído y entendido las presentes condiciones generales de venta y aceptarlas.

Si se desea comprar en Albacete Apadrina, el cliente solo tiene que elegir el producto que desea y las cantidades e incorporarlo a la cesta pulsando sobre el icono “Añadir al carrito”.

Una vez añadidos al carrito todos los productos deseados, el cliente debe ir a Carrito donde se puede pulsar sobre Ver Carrito y se desplegará un resumen de la compra para poder modificarlo si así lo desea el cliente, o pulsar sobre Finalizar Compra.

Al pulsar sobre Finalizar Compra, se le pedirá al cliente que complete los Detalles de Facturación y el Modo de Pago que más le convenga (Contra reembolso, Bizum, Paypal o Transferencia Bancaria).

*Si desea que la dirección de envío sea diferente a la dirección de facturación, el cliente debe seleccionar la opción ¿ENVIAR A UNA DIRECCIÓN DIFERENTE? y completar los datos que se le soliciten.

Por último, el cliente debe pulsar sobre Realizar el Pedido e inmediatamente recibirá la confirmación del pedido mediante correo electrónico.

Para realizar una compra en Albacete Apadrina no es obligatorio registrarse. Es suficiente con rellenar los datos que se le piden para ello.

Solamente si el cliente lo desea, puede registrarse y así guardar los datos de envío y facturación para no tener que introducirlos de nuevo cada vez que se realice una compra.

CONTACTO

El cliente puede ponerse en contacto con Albacete Apadrina a través del teléfono 633 20 03 68 (De L a V de 9.00 a 14.00 y de 16.00 a 19.00 horas y Sábados de 10.00 a 14.00 horas), enviando un email a la dirección de correo electrónico info@albaceteapadrina.com o rellenando el formulario de contacto que se encuentra en la página web www.albaceteapadrina.com

PRODUCTOS

Las descripciones de los productos expuestos en www.albaceteapadrina.com están realizadas en base a la información proporcionada por los proveedores de Albacete Apadrina. Por su parte, las fotografías, grafismos y las informaciones de los productos puestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor Albacete Apadrina.

*Todas las imágenes publicadas en la página web www.albaceteapadrina.com son propiedad de Albacete Apadrina. Por tanto, está prohibida la utilización y publicación de las mismas sin el consentimiento de Albacete Apadrina.

Albacete Apadrina distribuye sus productos, de momento, solamente en la Península y Baleares. Si un usuario estuviera interesado en recibir algún artículo fuera del territorio de Península y Baleares debería contactar con Albacete Apadrina a través de cualquiera de las vías habilitadas para ello, Mi Albacete Apadrina estudiaría su solicitud e informaría al cliente al respecto.

PRECIOS E IMPUESTOS

Los precios publicados en la tienda online de Albacete Apadrina son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Asimismo, los precios de todos productos tienen incluido el IVA.

El precio aplicable será el que conste en el momento que el cliente realiza la compra. En el caso de promociones y ofertas, los precios publicados son válidos hasta la finalización de la vigencia de la oferta.

Los costes de envío no están incluidos en el precio de los productos. Para envíos a España (Península) los costes de envío son 6,90 euros (IVA incluido). Los gastos de envío son gratuitos para Albacete capital.

En el caso de envíos a Baleares, es necesario consultar con Albacete Apadrina.

En cualquier caso, Albacete Apadrina se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso los productos, precios o informaciones en función del mercado.

FORMAS DE PAGO

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en Albacete Apadrina mediante:

  • Contra reembolso
  • Bizum
  • PayPal
  • Trasferencia bancaria: en este caso, el Cliente deberá realizar la transferencia bancaria al número de cuenta que aparece en pantalla una vez confirmado el pedido.

ENVÍOS

Los productos adquiridos se entregan, en la dirección indicada en el pedido, a través de nuestra agencia de transporte.

Los sábados, domingos y festivos no se realizará ni salida ni entrega de productos.

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

Los plazos de entrega de Albacete Apadrina se sitúan entre los 3 y 4 días hábiles. Al trabajar con productos frescos y artesanos, en algunas ocasiones, por el tipo de producto o por falta de disponibilidad de stock, el producto puede no estar disponible en el mismo momento que el cliente realiza la compra. En este caso, Albacete Apadrina informará al cliente del plazo en el que puede estar listo su producto, sugerirle un cambio o devolverle lo pagado.

En cualquier caso, cuando el pedido esté listo para ser enviado, Albacete Apadrina informará al cliente mediante correo electrónico, y a partir de ese momento, lo recibirá en 24-48 horas.

El retraso en el envío por causas ajenas a Albacete Apadrina no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna por parte de Albacete Apadrina.

Para envíos a Baleares, el cliente debe ponerse en contacto con Albacete Apadrina para consultar las condiciones.

DEVOLUCIONES Y ANULACIONES

El cliente puede cancelar un pedido sin coste adicional si lo hace antes de que este haya sido enviado. En este caso, Albacete Apadrina devolverá el importe total mediante la misma forma de pago utilizada en la compra.

Es responsabilidad del cliente comprobar en el momento de la recepción que el pedido se encuentra en perfecto estado, así como que los productos que contiene se corresponde con lo pedido.

– En caso de que un producto esté deteriorado o no se corresponda con lo que el cliente ha pedido, el cliente debe hacerlo constar en el albarán de entrega antes de la firma y devolverlo en su embalaje original.

Además, el cliente debe enviar un e-mail a info@albaceteapadrina.com  indicando el motivo de la devolución o rellenar el formulario de contacto que se encuentra en la página web www.albaceteapadrina.com indicando en ‘Asunto’ el motivo de la devolución.

En este caso, Albacete Apadrina le reenviará al cliente de nuevo el producto sin gastos adicionales para él.

– Si se trata de una devolución voluntaria, el cliente puede hacerlo en el plazo de 14 días naturales, como establece la legislación vigente.

Para devolver un pedido, el producto debe encontrarse en perfectas condiciones y en su embalaje original. En ningún caso, se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido abiertos o manipulados. En este caso, el cliente debe asumir los costes de devolución.

Asimismo, el cliente debe enviar un e-mail a info@albaceteapadrina.com indicando el motivo de la devolución o rellenar el formulario de contacto que encontrará en la página web www.albaceteapadrina.com indicando en ‘Asunto’ el motivo de la devolución.

En el momento que Albacete Apadrina reciba y revise el pedido devuelto, se comunicará al cliente por email la aceptación de la devolución y se le devolverá íntegramente el importe del pedido, excluyendo los gastos de envío, por la misma forma de pago utilizada en la compra.